עמדתי שעות מול המראה, התלבטתי מה ללבוש, איזה בושם לשים ואם לנעול את הנעליים החדשות שקניתי אתמול בחנות בשדרה.
בסוף החלטתי ללכת על משהו פשוט ונוח,
ג'ינס וחולצת טריקו שחורה שמבליטה לי את העיניים.
האמת היא שלא בחרתי לא חולצה ולא מכנסיים,
אבל את ההתרגשות מבפנים לא זייפתי, זה היה אמיתי… ככה אני מרגישה לפני כל סשן צילומים – כמו לפני דייט ראשון
לפני הפגישה עם המצולמים הלב שלי דופק חזק והסקרנות גדולה,
מי הם? מה הם אוהבים? מה הם יחשבו עליי? והאם נתחבר?
ואז כמו בדרך קסם אנחנו מפשירים…
הם קצת מספרים וגם אני קצת משתפת
לא עובר הרבה זמן וצחוק מתגלגל מראה לי שהצלחתי!
בסוף הסשן אנחנו כבר חברים ויודעים שזו תחילתה של חברות מופלאה.

אז איך יוצרים אווירה כמו בדייט ראשון?
1. לפני הצילומים
תעשו שיחת טלפון מקדימה להיכרות ראשונית.
תקשורת טובה והגדרת ציפיות עם הלקוח שלכם מההתחלה יהיה הדבר הכי חשוב בתהליך שלכם.
אחרי הכל, אנחנו רוצים שהלקוחות שלנו יסיימו את יום הצילומים הכי מרוצים ויפיצו את הבשורה הלאה.
תשאלו שאלות כמו – אם יש להם איזה רעיון בראש? האם יש לוקיישן מסוים שהם יעדיפו? תמונות נקיות יותר? עם הרבה צבע? מה מבחינת לבוש הם יעדיפו?
ככל שנדע יותר על הלקוח שלנו לפני הצילומים, ככה נוכל לתת להם שירות הכי טוב.
2. ביום הצילום
תתרגשו כאילו שזה הצילום הראשון שלכם.
בתחילת הסשן תערכו שיחת היכרות עם המצולמים (תחביבים? מאיפה הם? מה הם עושים בחיים?..)
תשתפו גם על עצמכם כדי ליצור קירבה ופתיחות.
צלמו תוך כדי שיחה כדי להניע את המצולם.
אני אוהבת להוסיף הומור ולהצחיק כדי ליצור תמונות טבעיות ושמחות.
שימו מוזיקה ברקע‼️ היא גורמת לתחושת נינוחות.
הדריכו את המצולמים! בדרך כלל המצולמים שלנו בלי רקע של צילום וזאת פעם ראשונה שלהם, הם ביישנים או "לא פוטוגנים" (אגב אין דבר כזה לא פוטוגוני אבל זה כבר לפעם אחרת) . תסבירו להם איך לעמוד ומה לעשות כל הזמן כדי שלא ירגישו קפואים במקום.
כדאי ליצור העמדה מעניינת ולא כזאת שנראית כמו תמונת מחזור בבית ספר. (הדרך הקלה ביותר להסביר למצולם איך לעמוד או לשבת היא פשוט להדגים את הפעולה הרצויה).
3. לאחר הצילומים
חווית הלקוחות שלנו לא מסתיימת כשהצילומים מסתיימים. תנו ללקוח שלכם לדעת למה לצפות לאחר הצילומים. מתי הם יקבלו את התמונות שלהם? אם זה אלבום אז אם הם צריכים לאסוף או עד הבית או כמה תמונות לבחור לאלבום? כמובן שתמיד נחמד לשלוח איזה הצצה מיום הצילומים ללקוח זה תמיד נחמד. אני אוהבת בדרך כלל לשלוח את התמונות לפני הדד ליין. ואם אתם לא מספיקים לפני -תקפידו לעמוד בתאריכים שאמרתם ללקוח שהוא יקבל את המוצר המוגמר.
יש כל כך הרבה דרכים להגביר את חווית הלקוח שלכם, העיקר לשמור על זה אמיתי ולהיות עצמכם במהלך כל התהליך.
מקווה שעזרתי לכם ☺


